Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 789com

1 Quy Định Chung

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người chơi") và nền tảng 789com ("Chúng tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 789com, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây.

789com cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm các thể loại game như bắn cá, nổ hũ, xóc đĩa, jackpot và các trò chơi mới được cập nhật thường xuyên. Tất cả dịch vụ của 789com được vận hành theo các tiêu chuẩn minh bạch, công bằng và có trách nhiệm với người chơi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 789com. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi qua email support@789com.biz.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789com, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản tại 789com.
• Cư trú tại khu vực mà việc tham gia các dịch vụ giải trí trực tuyến không bị pháp luật địa phương cấm.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 789com.
• Không tham gia với tư cách đại diện cho tổ chức hoặc pháp nhân khác mà chưa được 789com chấp thuận bằng văn bản.

789com có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trong các trường hợp rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

3 Tài Khoản Thành Viên

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 789com. Khi đăng ký, người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 789com khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho 789com về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.3 Tài Khoản Trùng Lặp

Nếu 789com phát hiện một cá nhân sở hữu nhiều tài khoản, chúng tôi có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan, thu hồi toàn bộ tiền thưởng đã nhận và giữ lại số dư tiền thật cho đến khi hoàn tất điều tra. Trong trường hợp có bằng chứng gian lận rõ ràng, 789com có thể thu hồi cả tiền nạp ban đầu.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

789com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking của các ngân hàng lớn và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ qua ví điện tử và Internet Banking
• Nạp tiền tối thiểu qua thẻ cào: 20.000 ₫
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫
• Rút tiền tối đa mỗi lần: theo quy định tại từng thời điểm, được thông báo trong tài khoản

4.3 Thời Gian Xử Lý

Nạp tiền tại 789com được xử lý tức thời (dưới 5 phút) sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Rút tiền được xử lý tự động và thường hoàn thành trong vòng 5 đến 30 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.

4.4 Quy Định Về Tài Khoản Thanh Toán

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 789com. 789com không xử lý rút tiền sang tài khoản của người thứ ba. Nếu phát hiện vi phạm, giao dịch sẽ bị hủy và tài khoản có thể bị điều tra thêm.

5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

789com thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.1 Điều Kiện Vòng Cược

Tất cả tiền thưởng tại 789com đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được tính theo công thức: Số tiền cần đặt cược = Tiền thưởng × Hệ số vòng cược. Hệ số vòng cược cụ thể cho từng chương trình được ghi rõ tại trang điều khoản khuyến mãi tương ứng.

5.2 Các Quy Định Chung Về Khuyến Mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• 789com có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp mà không qua vòng cược.
• Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• 789com có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải ngân bất kỳ khoản thưởng nào có giá trị lớn.

6 Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 789com nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào kết quả game.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính hoặc thao túng kết quả ván đấu.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 789com cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi hoặc lách qua các hạn chế tài khoản.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, xác minh hoặc trong quá trình liên hệ hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho 789com.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời, khóa vĩnh viễn tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư. 789com bảo lưu quyền chuyển hồ sơ vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi cần thiết.

7 Quyền Và Nghĩa Vụ Của Các Bên

7.1 Quyền Của Người Chơi

• Được tiếp cận đầy đủ thông tin về điều khoản, điều kiện và tỷ lệ trả thưởng (RTP) của từng game.
• Được hỗ trợ 24/7 thông qua live chat và email khi gặp bất kỳ vấn đề nào.
• Được sử dụng các công cụ tự quản lý bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại trừ tạm thời.
• Được khiếu nại và yêu cầu xem xét lại quyết định của 789com thông qua quy trình giải quyết tranh chấp chính thức.

7.2 Nghĩa Vụ Của Người Chơi

• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản và các quy định bổ sung được 789com công bố theo từng thời điểm.
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Chơi game một cách có trách nhiệm và không vượt quá khả năng tài chính của bản thân.
• Báo cáo ngay cho 789com khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật hoặc hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

7.3 Quyền Của 789com

789com bảo lưu quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, giữ lại tiền trong quá trình điều tra vi phạm, và thay đổi bất kỳ điều khoản nào của dịch vụ với thông báo hợp lý. Chúng tôi cũng có quyền điều chỉnh kết quả game trong trường hợp có lỗi kỹ thuật có thể xác minh được.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

789com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, hoàn toàn không có lỗi hoặc luôn đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi.

789com không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 789com, bao gồm sự cố mạng, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• Hành vi của người dùng vi phạm Điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả game, vì đây là hoạt động giải trí có yếu tố may rủi.
• Thông tin không chính xác do người chơi cung cấp dẫn đến giao dịch bị lỗi hoặc chậm trễ.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Chấm Dứt Theo Yêu Cầu Người Chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ của 789com. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các điều kiện vòng cược đang áp dụng (nếu có).

9.2 Chấm Dứt Từ Phía 789com

789com có quyền chấm dứt tài khoản của người chơi nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng và cộng đồng người chơi. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng được xác nhận, 789com có thể giữ lại toàn bộ số dư theo quy định.

9.3 Tự Loại Trừ

Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. 789com cam kết xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10 Thay Đổi Điều Khoản

789com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web/app ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789com sau ngày có hiệu lực của Điều khoản sửa đổi được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản Điều khoản được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu thông qua đội hỗ trợ của 789com.